(一)质量检验基础:1.掌握质量检验的定义和分类;2.了解质量检验的基本任务;3.了解质量检验工作的重要意义;4.掌握质量检验师职责权限及能力要求;5.熟悉质量检验的流程及步骤;6.了解质量策划和QC主要结构;7.掌握不合格品的定义、控制要求和不合格品评审及处置方法;8.了解质量分析方式方法;9.熟悉质量检验法律法规及标准。
(二)质量管理体系:1. 掌握质量管理体系的基本知识;2.了解质量管理体系标准的发展;3.熟悉ISO9000族文件的结构;4.掌握ISO9000族核心标准的主要内容和应用范围;5.掌握标准应用的要求;6. 熟悉产品实现所需的过程及控制要求;7. 掌握设计和开发的概念及对其控制的要求;8. 熟悉生产和服务提供的控制要求;9.了解测量、分析和改进过程的作用;10. 熟悉对监视和测量的要求;11. 熟悉对不合格品控制的基本要求;12. 熟悉数据分析的要求;13. 熟悉纠正、纠正措施与预防措施的概念及基本要求14.熟悉质量管理体系方法;15.熟悉质量管理体系审核的目的和分类;16.熟悉质量管理体系审核的主要活动及主要内容;17.熟悉质量管理体系审核和认证的区别及联系。
(三)质量检验:1.掌握质量检验的基本概念;2.掌握质量检验的基本要点;3.了解质量检验的主要功能;4.掌握质量检验的步骤;5.掌握理化检验感官检验生物检验在线检测的基本概念;6.熟悉理化检验的内容;7.熟悉感官检验的内容;8.了解生物检验的内容;9.熟悉在线检测优点和局限性;10.了解在线检测的应用;11.熟悉质量检验机构的主要工作范围;12.了解质量检验机构的职责和权限;13. 熟悉质量检验机构的设置;14.熟悉几种主要检验站设置的特点15.掌握检验计划的基本概念;16.了解编制质量检验计划的目的;17. 熟悉质量检验计划的作用;18. 熟悉检验计划的基本内容;19. 熟悉编制检验计划的原则;20.掌握检验流程图的基本概念;21.熟悉检验流程图的编制过程;22.了解简单的检验流程图的编制;23.掌握检验手册的基本概念;24.了解检验手册的主要内容;25.掌握检验指导书的基本概念及作用;26.熟悉编制检验指导书的要求;27.熟悉检验指导书的基本内容;28.了解一般检验指导书的编写;29.掌握质量特性分析表的基本概念;30.了解质量特性分析表的编制依据;31.熟悉只来年感特性分析表的内容;32. 掌握不合格基本概念;33.熟悉不合格严重性分级的原则;34.了解不合格严重性分级的级别;35. 熟悉不合格严重性分级表的内容;36.熟悉不合格品的控制程序;37.了解不合格品的判定;38. 熟悉不合格品的处置;39. 掌握不合格品的纠正措施;40.熟悉检侧误差;41.熟悉检测误差产生的来源42.了解质量控制的意义和作用;43.掌握质量检验结果的影响因素。
(四)测量不确定度:1. 掌握测量不确定度的概念;2. 熟悉标准不确定度和合成标准不确定度的概念;3. 熟悉扩展不确定度的概念;4.了解测量不确定度的来源;5. 掌握标准不确定度A类评定方法;6. 熟悉标准不确定度B类评定的常用方法;7. 掌握合成标准不确定度的计算方法;8. 熟悉扩展不确定度的评定;9. 了解测量不确定度的报告;10、掌握测量不确定度应用实例。
(五)概率统计:1.掌握随机现象与事件的概念;2.熟悉事件的运算(对立事件、并、交及差);3.掌握概率是事件发生可能性大小的度量的概念;4.熟悉概率的古典定义及其简单计算;5.掌握概率的统计定义;6.掌握概率的基本性质;7.掌握事件的互不相容性和概率的加法法则;8.掌握事件的独立性、条件概率和概率的乘法法则;9.熟练掌握随机变量及随机变量分布的概念;10.熟悉离散随机变量的概率函数(分布列);11.熟悉离散随机变量均值、方差和标准差的定义;12.掌握二项分布、泊松分布及其均值、方差和标准差以及相关概率的计算;13.了解超几何分布;14.熟悉连续随机变量的分布密度函数;15.熟悉连续随机变量均值、方差、标准差的定义;16.掌握连续随机变量在某个区间内取值概率的计算方法;17.掌握正态分布的定义及其均值、方差、标准差,标准正态分布的分位数;18.熟悉标准正态分布表的用法;19.了解均匀分布及其均值、方差与标准差;20.熟悉指数分布及其均值、方差和标准差;21.了解对数正态分布及其均值、方差和标准差;22.熟悉中心极限定理,样本均值的(近似)分布;23.掌握总体与样本的概念和表示方法;24.熟悉频数(频率)直方图;25.掌握统计量的概念;26.掌握样本均值和样本中位数概念及其计算方法;27.掌握样本极差、样本方差、样本标准差和样本变异系数概念及计算方法;28.熟悉抽样分布概念;29.熟悉t分布、分布和F分布的由来;30.熟悉点估计的概念;31.掌握矩法估计方法;32.熟悉点估计优良性的标准;33.熟悉二项分布、泊松分布、指数分布、正态分布参数的点估计;34.熟悉区间估计(包括置信水平、置信区间)的概念;35.熟悉正态总体均值、方差和标准差的置信区间的求法;36.了解比率p的置信区间(大样本场合)的求法;37.掌握原假设、备择假设、检验统计量、拒绝域、两类错误、检验水平及显著性的基本概念;38.掌握假设检验的基本步骤;39.掌握对正态总体均值的检验(总体方差已知或未知的情况);40.掌握对正态总体方差的检验;41.熟悉比率p的检验(大样本场合)。
(六)常用统计技术:1.掌握因子、水平和方差分析的三项基本假定;2.熟悉方差分析是在同方差假定下检验多个正态均值是否相等的统计方法;3.掌握单因子的方差分析方法(平方和分解、总平方和、因子平方和、误差平方和,自由由度、F比、显著性);4.了解重复数不等情况下的方差分析方法;5.掌握散布图的作用与作法;6.掌握样本相关系数的定义、计算及其检验方法;7.掌握用最小二乘估计建立一元线性回归方程的方法;8.掌握一元线性回归方程的检验方法;9.熟悉一元线性回归方法在预测中的应用;10.了解可化为一元线性回归的曲线回归问题;11.了解试验设计的必要性;12.熟悉常用正交表及正交表的特点;13.熟悉使用正交表进行试验设计的步骤;14.掌握无交互作用的正交试验设计的直观分析法与方差分析法;15.熟悉贡献率的分析方法;16.了解有交互作用的正交试验设计的方差分析法;17.熟悉最佳水平组合的选取第三章抽样检验。
(七)抽样检验:1.掌握抽样检验、计数检验、计量检验、单位产品、(检验)批、不合格、不合格品、批质量、过程平均、接收质量限及极限质量的概念;2.掌握一次与二次抽样方案及对批接收性的判断方法;3.掌握接收概率的计算方法;4.掌握一次抽样检验方案的OC曲线及其规定;5.熟悉生产方风险α、使用方风险β的基本概念;6.熟悉平均检验总数ATI、平均检出质量AOQ、平均检出质量上限AOQL的基本概念以及ATI与AOQ的计算公式;7.熟悉过程平均的基本概念及其估计方法;8.熟悉计数标准型抽样检验的含义;9.了解计数标准型抽样检验的基本原理;10.了解抽样检验中几种主要的随机抽样方法;11.掌握调整型抽样检验的AQL值及适用情况;12.掌握接收质量限AQL及其确定方法;13.掌握检验水平的特点及其确定方法;14.熟悉检验严格度的设计思想;15.熟悉抽样方案类型的选取原则;16.熟悉确定批量的原则;17.了解一次、二次抽样方案类型的判断程序框图;18.掌握从GB/T2828.1中检索抽样方案的方法;19.掌握转移规则的运用;20.掌握批接收性的判断规则;21.掌握不合格的分类方法;22.熟悉逐批检验后的处理;23.了解平均样本量(ASN)曲线的含义;24.熟悉孤立批抽样标准的含义及适用情况;25.了解GB/T15239的主要使用;26.熟悉序贯抽样检验的概念和特点;27.了解序贯抽样检验的基本原理;28.了解序贯抽样检验方案的使用;29.了解连续抽样检验与跳批检验的思想与原理;30.熟悉计量抽样检验的概念和特点;31.了解计量抽样方案的基本原理;32.了解计量抽样方案的使用;33.了解监督抽样的基本特点;34.了解监督抽样的质量要求;35.熟悉抽样检验的实施过程。
(八)统计过程控制:1.掌握统计过程控制的含义;2.了解统计过程控制的作用和特点;3.掌握控制图的基本原理;4.了解控制图的两种错误;5.掌握常规控制图分类;6.熟悉分析用控制图和控制用控制图的区别;7.掌握控制图的判异准则;8.掌握过程改进策略;9.掌握-R图、-s图和P图的作用和使用方法;10.了解X-Rs图、Me-R图、c图和u图的作图和应用;11.熟悉过程能力的定义;12.掌握过程能力指数Cp和Cpk的计算和评价;13.了解过程性能指数的概念;14.熟悉过程控制的基本概念;15.熟悉过程分析的基本步骤;16.熟悉过程管理点的要求。
(九)可靠性试验:1.掌握可靠性、维修性与故障(失效)的概念与定义;2.熟悉保障性、可用性与可信性的概念;3.掌握可靠性的主要度量参数;4.熟悉浴盆曲线;5.了解产品质量与可靠性的关系;6.了解可靠性设计的基本内容和主要方法;7.掌握筛选与环境应力筛选;8.了解可靠增长试验和加速寿命试验;9.熟悉可靠性测定试验;10.了解可靠性鉴定试验;11.掌握可信性管理基本原则与可信性管理方法;12.了解故障报告分析及纠正措施系统;13.了解可信性评审作用和方法。
(十)质量改进:1.掌握质量改进的概念;2.熟悉质量改进的必要性、重要性;3.掌握质量改进的步骤;4.熟悉质量改进的每一步的内容;5.熟悉质量改进的步骤、内容和PDCA循环的关系;6.了解质量改进的组织形式;7.熟悉质量改进的组织与管理;8.了解质量改进的障碍;9.熟悉持续开展质量改进的手段和方法;10、熟练掌握质量改进的常用工具(因果图、排列图、直方图、头脑风暴法、树图、过程决策程序图、网络图、矩阵图、亲和图、流程图、水平对比法);11.掌握QC小组的概念和特点;12.了解QC小组活动在实施全面质量管理中的作用;13.掌握组建QC小组的原则;14.熟悉QC小组的组建程序;15、熟悉QC小组长的职责和对QC小组长的要求;16.掌握推进QC小组活动应作好的工作;17.了解QC小组成果发表的作用;18.掌握对QC小组成果评价的方法和内容;19.了解六西格玛质量的含义;20.了解六西格玛质量的统计定义;21.掌握六西格玛管理中常用的度量指标的计算(西格玛水平Z、百万机会缺陷数DPMO、流通合格率);22.熟悉六西格玛的改进模式。