摘要：检验检测机构指的是依靠检验技术，根据检验客户需要及检验指标及规则，利用检测设施，对检验的对象进行检验检测的生产服务机构，其主要分为检验前、检验中、检验后过程，采用高效检验检测方法，为客户提供有效的检验依据，保证检验结果的可靠准确。然而检验结果的准确性会受到很多因素的影响，如检验人员、检验基础设施、检验方法、外界环境等，因此建立科学、合理、规范的检验检测质量控制是检验机构提升检验管理的重要目标与管理方向。通过对检验检测机构人员的选择和管理、设备设施的配置和使用、标准物质的使用、检测方法的应用及检测环境控制等各方面的有效控制，确保检验检测机构出具的检验，检测结果准确可靠。据此，本文主要就检验检测机构质量控制的几大要素进行讨论、分析，以期为检验检测机构提供参考与建议。
关键词：检验检测机构 质量控制 要素
1 建立检测机构质量控制管理的重要意义
检验检测机构的质量控制是通过对检验前、检验中和检验后过程中的要求，利用有效的检测方法，保证检验机构为客户提供准确的检测结果，而检验检测人员与检验检测质量具有很大的关系。因此，在检验检测机构质量控制工作中，要对工作人员的检测行为进行规范，把好质量关，创建健全的质量控制管理的各项环节，并对检测质量控制应严格按照检验检测质量标准进行检验，才能保障检测机构的检测质量具有说服力，检测结果具有权威性、可靠性和准确性，这样不仅有助于检验检测机构的检测质量的提升，而且还有利于检验机构质量控制的科学化发展。在检验检测机构内部建立质量控制机制，是为了达到质量要求所采取的技术活动，并可利用盲样考核、能力验证、留样再检、比对（人员、仪器）等质量控制措施，加强检验检测过程的监督和控制，使检验检测过程准确度在受控的规定范围之内，确保检验检测机构出具的检验检测结果准确可靠。
2 检验检测机构质量控制的要素
（1）检测过程前的质量控制要素主要指的是对检测样本的控制。目前，检验机构的样品收集途径有很多种，收集渠道也是多种多样，主要的方式是抽样各个单位的委托检验标本，对各种检验样本进行质量检测，严格检测送检的样本是否符合标准，对委托的检验标本是否具有可靠的代表性及对送检样品的性质进行正确的辨别及判断。因为检测标准途径存在多样性，因此需要对标本的接受、检验、运输、保存、处理等程序要做到科学、公正、规范、有效、完整。这些也是影响检验检测结果的重要因素，会直接关系到检验检测标本的整体质量，积极控制检验检测前质量要素是检验过程中的关键环节。
（2）检验人员是检验检测机构开展检验检测技术队伍和检验管理的力量。因此，在检验检测机构质量控制过程中，检验检测的工作人员应具有相关法律、行政法规所规定的检验资质，并具备专业的检验知识及检验技术，而进行检验检测工作的人员不得同时在2个及以上检验检测机构进行检验工作，规避影响检验质量中存在的因素。
（3）检验检测质量及检验技术的管理人员应具建立健全相关管理运转体系，创建稳定持续发展的合作机制，将不同的送检标本按照客户的需求进行检验，并规范工作人员的检验检测的流程，保证检验检测的质量。检测人员的检验技术也按照检验检测标准进行操作，对各项检验检测技术进行有效的监督与管理，并对检验技术不断更新，提高检验质量，提升检验检测机构的高质量服务意识及服务标准，确保检验检测质量控制顺利进行。
（4）对检验检测机构的检验人员定期进行专业技术的考核、验证、评估。作为一名检验人员，应该不断提升自身检验理论基础知识、专业的检验技术与检验经验，丰富的检验操作能力，并具有高尚的检验职业道德操守。检验人员需要按照检验检测机构质量控制的要求进行检验，因此，检验技术人员要具备能够独立检验的能力，以保证检验数据信息的准确、可靠、真实、有效。除此之外，技术人员还需要不断地进行专业培训与教育，对自身的检验技术不断改进并开发新的检验资源，挖掘自身的潜力。
（5）检验检测的设施是进行检验检测活动的重要技术支持，也是检验重要的检验资源。对此，所有检验检测机构都应该配备检验检测所需要的基础设施，从采集抽样到样品制备、数据信息的处理与分析等都要配备采集、测量、检验的相关装置。检验设备与所要检验的的标本要具有一致性，这样不仅保障了检验结果的质量，还为工作人员操作上提供了便利。需要注意的是，检验检测的设施设备需要定期进行健康安全的防护，以保证检验检测工作的顺利进行。
（6）检测方法是检验检测机构进行检验的重要手段，也是检验检测机构质量控制要素的重要指导行为。在采用检验方法时，要优先使用国际区域或国家发布的标准方法，力求检验结果符合国际标准。而对检验的结果分析需要符合最新的检验及指导标准，对于因缺少指导可能会造成检验检测结果出现漏洞时，要对编写的内容进行标注说明，在管理人员核实后再进行检验使用参考。如果检验中出现检验方法偏离时，在不干扰检验结果的情况下对检验方法要进行纠正，但不允许偏离强制性标准。
（7）进行检验检测的周围环境应达到检验检测技术规范与标准，这样有助于检验检测技术的有效开展。一方面保证对检验检测结果的正确性，另一方面避免检验检测质量受到不良影响和干预。检验检测周围环境的技术要求应该遵照环境控制作业指导书严格执行，并制定必要的应急方案。根据《检验检测机构资质认定评审准则》标准，当出现影响检验检测结果时，应该检查周围环境，如生物消毒标准、灰尘、电磁干扰、辐射、湿度、供电、温度、声级和振级等外界环境要素，确保这些周围环境符合检验检测要求。对周围的环境进行切实、及时的记录以确保环境的质量控制要素在合理的范围内，当周围环境不利于检验检测结果，或者检验检测结果有差异时，需要立即停止检验检�y。
3 结语
检验检测机构质量控制的管理与防护是检验检测机构不可忽视的一项工作，也是一项复杂的质量管理体系。因此，首先要加强对检验检测机构的监管与管理，从检验检测工作源头抓起，对每个检验检测环节进行严密的监管，对可能影响检验检测质量的风险因素及时进行防控，以提高检验质量；其次增强检验检测机构的整体实力，提高检验检测机构的防范检验质量控制能力；最后强化检验检测质量控制机制，加大检验机构质量控制管理和检验风险要素的有效性管理力度，提升检验机构整体管理标准和检测力量，确保检验检测机构提供的检验检测数据信息的准确性和科学性。
作者：张雪艳 徐霞
